Минюст разработал стандарт оказания бесплатной юридической помощи и порядок контроля его соблюдения. Стандарт определяет, как доносить до аудитории информацию о бесплатной юрпомощи, кто может ею воспользоваться, последовательность ее оказания, ее виды, требования к порядку выполнения, а также критерии доступности и качества. Документ проходит общественное обсуждение до 17 мая. Как пишет «Парламентская газета», в стандарт также входит проверка качества бесплатной юрпомощи. Для этого обратившихся попросят заполнить опросный лист, а также по десятибалльной шкале оценить результат. Среди критериев – удовлетворенность объемом, сроками и доступностью помощи, отсутствие жалоб на некорректное или невнимательное отношение специалистов. Анкеты передадут в территориальные органы Минюста.