Московские зумеры предпочитают в рабочей переписке использовать символ "окей". Согласно исследованию, такой выбор делают 53% молодых специалистов. Об этом пишет Москва24. В то же время представители старшего поколения чаще используют символ "большой палец вверх", который многие молодые сотрудники воспринимают как проявление пассивной агрессии. Эксперты напоминают, что всего пять лет назад за использование смайликов в официальной переписке можно было получить выговор. Сегодня сохраняется тенденция: чем выше статус адресата, тем менее допустимо использование графических символов в сообщениях. Цифровой этикет продолжает развиваться, но сохраняет профессиональные границы.