В Центр обработки обращений на программу «Итоги года с Владимиром Путиным» каждую минуту в среднем поступает 30 звонков. Они остаются самым популярным способом связи, сообщает Первый канал. Другие варианты - СМС или ММС, приложение, сайт москва-путину.рф, отечественные соцсети и мессенджер Max. Принимать обращения будут до самого окончания программы «Итоги года с Владимиром Путиным». При этом все вопросы, в том числе и те, которые не прозвучат в прямом эфире, проанализируют. Информацию обрабатывает искусственный интеллект. Заявки в самых разных форматах стекаются в кол-центр с 4 декабря. На первом месте - социальная политика: пенсии, семья и дети, льготы, помощь инвалидам, субсидии и страховки.

Напомню, программа «Итоги года с Владимиром Путиным» начнется 19 декабря в 12:00 мск. Президент подведет итоги года и ответит на вопросы граждан, среди которых также будут журналисты, в том числе корреспондент Авторадио.