Глава комитета Госдумы по труду, соцполитике и делам ветеранов Ярослав Нилов предложил сократить срок рассмотрения жалоб пассажиров к авиакомпаниям с 30 до 5 рабочих дней. Об этом сообщает РИА Новости. Инициатива связана с недавними сбоями в аэропортах - задержками и отменами рейсов, проблемами с багажом и экстренными посадками. Нилов отметил, что только за последние сутки из Шереметьево вывезли больше миллиона кубометров снега, что показывает масштаб нарушений работы из-за погоды. По словам депутата, сокращение сроков рассмотрения жалоб позволит пассажирам быстрее узнавать о положенной компенсации и дальнейших действиях. Он также подчеркнул, что иногда люди не могут дозвониться или написать в службу поддержки авиакомпаний.