Юрист объяснил, почему нельзя брать деньги за примерку платьев
В последнее время в ряде свадебных салонов начали вводить плату за примерку платьев. Как сообщают СМИ, стоимость может достигать нескольких тысяч рублей, при этом клиентов не всегда заранее предупреждают об оплате. Сами салоны объясняют это повышенным спросом и тем, что платья быстро теряют товарный вид. Однако юристы подчёркивают: примерка - это часть процесса покупки, а не отдельная услуга.
О том, почему такие требования считаются незаконными, Авторадио рассказал юрист, старший партнёр компании «Дубинин и партнёры» Алексей Горелов:
"Взимание дополнительной платы за примерку платьев является незаконной. Это является дополнительной навязанной услугой, которую потребитель оплачивать не должен. Салоны в этой ситуации делают следующим образом: просто берут деньги наличкой без какого-то проведения через кассовый аппарат. Какого-то фиксированного ценника на эти услуги ни у кого нет. Очень часто сотрудники таких салонов определяют ценник, грубо говоря, на глаз. Если вы выглядите чуть побогаче - с вас, допустим, можно получить 10 000 тыс рублей. Если вы выглядите победнее, допустим, там две-три тысячи. Когда клиент приходит в салон - он должен изначально получить полную информацию о стоимости любого товара, либо любой услуги. Если меня не предупредили, и с меня пытаются получить какие-то деньги - нужно требовать обоснование. Всегда можно обратиться в Роспотребнадзор по телефону горячей линии, либо можно обратиться в полицию. Что здесь можно инкриминировать? Здесь по факту идёт вымогательство денежных средств".
В Роспотребнадзоре также подчеркнули, что такие требования нарушают закон о защите прав потребителей.
