Описание товара, рейтинги, отзывы и другие сведения на цифровых платформах помогают 90% онлайн-покупателей доверять его качеству не меньше, чем при осмотре в обычном магазине. Об этом свидетельствуют результаты опроса российских пользователей интернета, сообщает «Газета.Ru».

Критерии доверия различаются в зависимости от пола и возраста. Подробное описание, фотографии и видео в отзывах и высокий рейтинг товара вместе охватывают 89% женщин. Среди мужчин сочетание развернутых отзывов, подробного описания характеристик и высокого рейтинга охватывает 81%. Среди товарных категорий наиболее популярны одежда, обувь и аксессуары — их заказывают 65% покупателей цифровых платформ. Далее следуют бытовая химия и средства гигиены, товары для дома и сада, а также для красоты и здоровья.