ОСАГО предлагают оформлять через «Госуслуги» или сайт Всероссийского союза страховщиков. С такой инициативой выступили в Центробанке. Там подчеркнули, что водитель должен иметь возможность без задержек купить полис у той компании, которую выбрал сам. При этом в ЦБ считают, что в целом по стране вопрос доступности ОСАГО уже решён. Жалоб становится меньше: в 2023 году регулятор получил 5 тысяч обращений, в 2024-м - 800, а за первые шесть месяцев этого года - 300.

Однако вице-президент Национального автомобильного союза Антон Шапарин считает, что трудности с покупкой страховки сохраняются. По его мнению, появление новых площадок для оформления полисов ситуацию не изменит. Свою позицию он объяснил Авторадио:

"Сайты страховых компаний — единственная система, которая в стране зависает при покупке ОСАГО. Непонятно, почему Центробанк не может победить проблему уже очень много лет и, соответственно, предлагает очередное странное решение. Поэтому мы ничего хорошего в этом не видим, к глубокому сожалению, это просто констатация факта. Система ОСАГО недоступна значительному количеству водителей. Я думаю, что так как больше ни у кого ничего не зависает, это всё происходит не просто так. Поэтому кого-то за руку пока не ловили, но я не слышал, чтобы там у операторов сотовой сети или у кого-нибудь ещё что-нибудь там зависало. А у, соответственно, страховых зависает регулярно".

Среди проблем в сфере ОСАГО эксперты также называют мошенничество. Из-за него растут убытки страховщиков, и в отдельных регионах компаниям приходится принимать особые меры защиты. В ЦБ считают, что бороться с такими нарушениями нужно централизованно.